Jos sinulla on kysyttävää käyttöehdoistamme, voit ottaa meihin helposti yhteyttä numeroon tai puhelimitse: +46702775840.
1. Osto Tilauksen yhteydessä ostosopimus syntyy vasta, kun PlayLek on vahvistanut tilauksen tilausvahvistuksella. Tilausvahvistus lähetetään sen jälkeen, kun PlayLek on vastaanottanut tilauksen. Jos tilauksen toimitusaikaa muutetaan, asiakkaalle ilmoitetaan tästä mahdollisimman pian. Sinulla on aina oikeus peruuttaa ostos kuluitta, kunnes tavarat on lähetetty. Jotta voit tehdä ostoksia meillä, sinun on oltava vähintään 18-vuotias. Meillä on oikeus kieltäytyä asiakkaan ostoksista ilman lisäperusteluja (jos katsomme, että siihen on perusteita). Emme lähetä tilauksia yrityksille/firmeille, koska toimitussopimuksemme koskevat vain yksityishenkilöiden palveluita, mutta voimme tehdä poikkeuksia, jos asiakas on vastuussa mahdollisista lisätoimituskustannuksista (usein on mahdollista kirjoittaa henkilön nimi ensimmäiselle osoiteriville ja yrityksen nimi toiselle osoiteriville tai vastaava).
2. Hinnat Hinnat sisältävät 25 %:n arvonlisäveron Ruotsin sisäisille tilauksille ja sovellettavan arvonlisäverokannan muissa maissa, koska olemme sidoksissa Norjan Voeciin ja eurooppalaiseen OSS:ään. Toimituskuluja ei lisätä.
3. Toimitus Toimituskulut lisätään voimassa olevien hinnastojen mukaisesti ja oikeat toimituskulut näkyvät kassalla. Toimitusvaihtoehtomme koskevat vain yksityishenkilöitä, koska yrityksille sovelletaan muita hintoja, mutta voit kirjoittaa henkilön nimen ja yrityksen nimen seuraavalle osoiteriville.
4. Maksuvaihtoehdot/maksuehdot
4.1 Klarna Stripen kautta Tarjoamme Klarnan erilaisia maksutapoja, kuten laskun, suoramaksun, korttimaksun jne. ilman lisäkustannuksia, mutta osamaksuihin tai vastaaviin palveluihin sovelletaan Klarnan maksuja ja ehtoja.
4.2 Stripe-korttimaksu Tarjoamme korttimaksuja, ApplePayta, GooglePayta jne. Stripen kautta. Sovellettavat maksuehdot ovat kyseisen maksupalvelun omat ehdot, emmekä koskaan näe, miksi maksua ei hyväksytä.
4.3 PayPal Käytämme maksutapana myös PayPalia, kuten korttimaksuja ja muita. PayPalin maksuehdot ovat voimassa.
4.4 Swish Käytämme maksutapana myös Swishiä.
5. Toimitukset Arkisin ennen klo 14.00 (muina kuin pyhäpäivinä) tehdyt tilaukset käsitellään yleensä samana päivänä tai viimeistään kahden arkipäivän kuluessa ja toimitetaan valitun toimitustavan toimitusajan mukaisesti. Pidätämme oikeuden myydä kaikki varastotuotteet loppuun ennen kuin meillä on aikaa päivittää verkkosivustoa, ja ilmoitamme sitten asiakkaille arvioidun toimitusajan. Asiakkaalla on aina oikeus peruuttaa ostos maksutta, jos tuotetta ei ole varastossa. Posten tai muu kuljetusyhtiö toimittaa paketit toimituspisteeseen tai ne lähetetään postitse. Joissakin tapauksissa voimme kieltäytyä tilauksista, jotka koskevat suuria määriä samaa tuotetta. Toimituskulut perustuvat painoon jaettuina välein kunkin kuljetusyrityksen hinnaston ja sopimuksen mukaisesti.
6. Toimitusviivästykset Jos toimitusaika on yli 21 päivää, asiakkaalla on oikeus peruuttaa ostos tai jos asiakkaalle on ilmoitettu muusta viivästyksestä. Jos olet epävarma toimitusajasta, voit ottaa meihin yhteyttä. Emme ota vastuuta viivästyneistä toimituksista, emmekä siksi ole vastuussa mistään niistä aiheutuvista kustannuksista.
7. Vaurioituneet tavarat Kun saat tavarasi, on tärkeää, että tarkistat tilauksesi välittömästi. Jos olet vastaanottanut viallisen tai vaurioituneen tuotteen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse osoitteeseen
8. Peruutusoikeus ja avoin ostos Yksityisasiakkailla on etäsopimuslain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus, mutta me käytämme yleensä 90 päivää. Tämä tarkoittaa, että sinulla asiakkaana on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettujen tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessaan (jos pakkaus on rikki, palautamme 50 % tuotteiden ostohinnasta, mutta tuotteita ei saa käyttää). Käyttäessään peruuttamisoikeutta/avointa ostosta asiakas on vastuussa palautuskustannuksista (ei koske väärin lähetettyjä tuotteita), emme palauta toimituskuluja asiakkaalle.
9. Valitukset Jos haluat valittaa vaurioituneesta tai viallisesta tuotteesta, ota meihin yhteyttä sähköpostitse saadaksesi lisäohjeita. Ilmoita meille mieluiten sähköpostitse tai puhelimitse: +46702775840. ennen kuin lähetät mitään. Liitä mukaan lasku/kuitti, jotta voimme tunnistaa palautuksen. Muista, että olet vastuussa toimituksesta meille. Riitatilanteissa noudatamme aina ARN:n suosituksia. Takuu / valitusoikeus on 2 vuotta.
10. Hyvitykset Hyvitykset suoritetaan kyseisen maksukumppanin kautta.
11. Varaukset Pidätämme oikeuden kirjoitusvirheisiin tai muihin virheisiin, jotka ovat meidän vaikutuspiirimme ulkopuolella. Lue lisää odottamattomista tapahtumista alla olevasta Ylivoimainen este -kohdasta.
12. Henkilötietojen suojaus Rekisteröitymisen ja tilauksen yhteydessä hyväksyt, että säilytämme ja käytämme tietojasi liiketoiminnassamme ainoastaan odottamasi palvelun täyttämiseksi ja tarjoamiseksi. Henkilötietolain (PUL) mukaan sinulla on oikeus saada sinusta rekisteröimämme tiedot, ja jos katsot niiden olevan virheellisiä tai merkityksettömiä, voit pyytää niiden korjaamista tai poistamista asiakasrekisteristämme. Ota tässä tapauksessa yhteyttä asiakaspalveluumme tai puhelimitse numeroon+46702775840.